1. Osnovni podaci preduzeća

Naziv firme: YOUR TIME DOO

Adresa: Šćepana Malog br.8, Bar, Crna Gora

Telefon: +38267353488

E-mail: ksu.happytravel@gmail.com

Registarski broj: 51045102

PIB: 03452166

Datum osnivanja: 24.06.2022

Broj PDV registracije: 80/31-04846-0

Osnivači:

• Olga Oleksiienko (75%)
• Kseniia Dzikovska (25%)

Izvršni direktor: Kseniia Dzikovska

2. Uslovi korišćenja sajta

• Sav sadržaj sajta je informativnog karaktera i može biti promenjen bez prethodne najave.
• Zabranjeno je neovlašćeno korišćenje i kopiranje materijala sa sajta.
• Yourtime DOO ne odgovara za tehničke greške ili netačne informacije na sajtu.

3. Politika privatnosti

Yourtime DOO obrađuje podatke korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Sl. list CG, br. 79/08, 70/09, 44/12, 22/17).

Prikupljeni podaci:

• Ime i prezime
• Kontakt telefon
• E-mail adresa
• Adresa dostave

Svrha obrade:

• Obrada i isporuka porudžbina
• Komunikacija sa korisnicima
• Marketinške aktivnosti uz saglasnost korisnika

Prava korisnika:

• Pravo na uvid, ispravku i brisanje podataka
• Zahtev za brisanje podataka može se poslati na ksu.happytravel@gmail.com

4. Uslovi isporuke i plaćanja

Dostava se vrši kurirskom službom ili preuzimanjem u kafiću.

Cena dostave:

Bar: 2 €, besplatna dostava za porudžbine preko 10 €.

Sutomore i Dobra Voda: 2 €, besplatna dostava za porudžbine preko 20 €.

Podgorica: 3 €, besplatna dostava za porudžbine preko 20 €.

Način plaćanja:

Gotovina ili kartica prilikom preuzimanja ili dostave.

5. Politika povrata i reklamacije

• U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Crne Gore (Sl. list CG, br. 2/2014, 6/2014, 43/2015, 70/2017, 67/2019), povrat proizvoda je moguć samo u sledećim slučajevima:
• Pogrešno isporučena porudžbina.
• Kvarljivost ili neispravnost proizvoda.
• Reklamacija mora biti podneta u roku od 24h putem telefona +38267353488 ili e-maila ksu.happytravel@gmail.com.

Povrat novca:

• U slučaju opravdane reklamacije, kupcu se može ponuditi zamena proizvoda ili povrat novca.
• Povrat novca se vrši gotovinom ili prema dogovoru.

Dokaz o kupovini:

Račun ili druga potvrda su neophodni za ostvarenje prava na reklamaciju.

6. Pravni okvir

Yourtime DOO posluje u skladu sa zakonima Crne Gore:

• Zakon o zaštiti potrošača (Sl. list CG, br. 2/2014, 6/2014, 43/2015, 70/2017, 67/2019)
• Zakon o zaštiti podataka o ličnosti (Sl. list CG, br. 79/08, 70/09, 44/12, 22/17)
• Zakon o elektronskoj trgovini (Sl. list CG, br. 80/2020)

Svi sporovi rešavaju se pred nadležnim sudom u skladu sa mestom registrovane poslovne jedinice, osim ako zakon ne propisuje drugačije.

7. Kontakt

Telefon: +38267353488

E-mail: ksu.happytravel@gmail.com

Adresa: Šćepana Malog br.8, Bar, Crna Gora

Radno vreme podrške: 09:00 - 21:00